DENETİM MÜDÜRÜ İÇİN ARAÇ VE TEKNİKLER

Size sunduğu fırsatlar…

· Bir denetimi başından sonuna kadar planlamak, yönetmek ve uygulamak.

· Riskleri ve denetimdeki rollerini teşhis etmek, öncelik sıralarını belirlemek ve ölçmek.

· İç kontrolü nasıl teşhis edeceğinizi, belgeleyeceğinizi ve değerlendireceğinizi anlamak.

· Neyi ve nasıl denetleyeceğinizi sağlayacak ön araştırmayı kullanmak.

· Denetim delillerini toplama ve çalışma kâğıtlarını hazırlamada en iyi teknikleri bulmak.

· Denetim sürecinde kişiler arası ve takım becerilerini geliştirmek ve uygulamak.

· Denetim iletişimi sürecinin önemini kavramak.

· Denetim personelini ve kaynakları etkili şekilde yönetmek.

· CAE ve üst yönetim ile etkili iletişim kanalları geliştirmek.

· Etkili planlama, sorun çözme, motivasyon ve vizyon ile denetim yönetim tekniklerine hakim olmak.

· Zaman yönetimi, görev dağıtımı ve denetim sonuçlarının belgeleme ve sunumu için teknikler öğrenmek.

· Güven, takım çalışması, güvenirlik ve sorumluluk ortamı oluşturmak ve denetim personelinin daha fazla işbirliği yapması için stratejiler geliştirmek.

Kimler için …?

· Altı aydan daha az denetim tecrübesi olan yeni denetim müdürleri

· Personel ve riskli ortamların yönetiminden sorumlu olup denetçi olmayanlar.

Kursun Tanımı

Ön Şart: YOK

Denetçilikten bir denetim ekibinin başına geçmek, yeni bir beceri grubunu öğrenmek ve bunlara hâkim olmak demektir. Denetim müdürleri sadece etkili denetçiler olmakla kalmayıp aynı zamanda etkili birer iletişimci, öğretmen ve faal birer dinleyici olmalıdırlar. Bu aydınlatıcı seminer, yeni müdürlere, bir iç denetim ortamını etkili bir şekilde yönetmede ihtiyaç duydukları araçları sağlamayı amaçlamaktadır.

Uygulamalı alıştırmalar ve ayrıntılı vaka çalışmaları ile katılımcılar, denetim sürecinde yer alan değişik tarafların rol ve ilişkilerini nasıl idare edeceklerini öğreneceklerdir. Katılımcılar, CAE ve üst yönetim ile iletişim hatlarını nasıl kuracaklarını ve ortak bir hedefe doğru ilerlemesi gereken ekibi nasıl motive edip görev dağılımı yapacağını öğreneceklerdir.

Kursun İçeriği

• İç Denetim Müdürünün Görev ve Sorumlulukları
  
  · İç Denetim Yöneticisi vizyonu

  · Tarz ve beklentilerin yönetimi

  · İç denetim bölümünün yaşam döngüsü ve şirketin rolü

  · Denetim müdürünün sorumlulukları

  · Tipik denetim işlevinin yapısı

  · Denetim personelinin kurumsal beklentileri

  · Uyumdan iç danışmanlığa kadar bir kurumdaki iç denetim işlevinin yaptığı farklı görevler

• İç Denetim Standartları ve Ahlakî Kuralları
  
  · İç denetçiler için Etik Kuralları

  · Uluslararası İç Denetim Standartları

  · İç denetim işlevinin görevlendirme ve yönetiminde meslekî standartlar

• Dış İlişkiler - İşbirliği
  
  · Dış kaynak – Yan kaynak

  · Kurum içinden alınan personel

  · Yeni dolaysız raporların yönetimi

  · Eşit seviyedeki ilişkiler

  · Stajyerler, geçici ve yarım zamanlı çalışanlar

  · Denetim komitesi ile iletişim

  · İşbirliği alıştırmaları

• İç İlişkiler- Takım çalışması
  
  · Eğitim gelişimi (kişisel ve personel)

  · Performans hedeflerinde yol göstermek, taktik vermek ve hedef belirlemek

  · İşe alma, işten çıkarma, disiplin kurma ve yol gösterme

  · Yönetim, performans değerlendirmeleri

  · Yeni görevinize geçiş

  · Uyum ve yasal konuların anlaşılması

  · Tesis ve ekipmanların yönetimi

  · Kıdemsiz denetçilikten İç Denetim Yöneticiliğine kadar denetçiler için kariyer seçenekleri

  · Bölüm ve kurum için personel gelişimi

  · Takım çalışması alıştırmaları

• Denetim Planlama ve Performans
  
  · Risk değerlendirme ve iç ve dış değişkenlerin etkisi

  · İşin kavranması

  · Yıllık denetim planının geliştirilmesi

  · Kazanan takımların seçimi

  · Beklentileri açık bir şekilde oluşturmak

  · Programlama (yetenek ölçümü)

  · Proje yönetim araçlarının en üst düzeye çıkartılması

  · Zaman bütçelemesinin yapılması

  · Vaka çalışmaları

  · Yönetimin ana beklentilerinin, vizyonunun, hedef ve amaçlarının teşhis edilmesi.

  · Dış denetçilere yardım

  · Değişik ortaklıkların oluşturulması

• Değişimin Yönetilmesi
  
  · Çalışma kâğıtlarındaki önemli öğelerin gözden geçirilmesi

  · Çalışma kâğıtlarının yazılması ve geliştirilmesi

  · Zaman yönetimi

  · Konuların önceliklerinin belirlenmesi

  · Anlaşmazlıkların yönetimi

  · En tecrübeli, en bilgili, en becerikli ve en uyumlu personelinin istihdam edilmesi

  · Bölüm ve kurumun ihtiyaçlarına uygun bilgi ve becerilerin geliştirilmesi

  · Güvenirlik ve büyüme için bir rol model veya yol göstericinin bulunması

  · Personel ihtiyaçlarının teşhis edilmesi, personelin becerilerinin geliştirilmesi, personelin motive edilmesi ve yönetilmesi

  · Denetimin pazarlanması

  · Vaka çalışmaları

  · İş programlarının ve görevlendirmelerin yönetimi ve istenen verimlilik seviyesine ulaşma

  · İşin idare edilmesi, denetim personeli ile CAE arasında açık iletişimin sağlanması

  · İş rotasyonları ve iç denetim dışında görev paylaşımları

• İç Kontrol
  
  · Yönetim ile iç denetimin kontroldeki sorumluluklarının gözden geçirilmesi

  · İç kontrollerin belgelenmesi ve değerlendirilmesindeki gözden geçirme araçları

  · İç kontrol ve girişim risk yönetimi prensiplerinin tartışılması

• Kişiler Arası Beceriler ve Mülakat
  
  · Personel, patron ve yöneticiler arasında yakınlığın kurulması

  · Myers Briggs kişilik profili

  · Denetim müşterileriyle iletişim

  · Ekip dinamikleri

  · Etkili mülakat tekniklerinin en üst seviyeye çıkartılması

  · İyi iletişim ve sorun çözme arasındaki ilişki

  · Alıştırma: Denetim Mülakat Rolü

  · Personel motivasyonu, amaçlar ve geliştirici ihtiyaçların anlaşılması

  · Nörolinguistik iletişim

  · Denetim sürecinde olumlu iletişimin kurulması

  · Yönetim ile personel arasında iki-yönlü iletişimin teşvik edilmesi

  · Kişilerle etkili şekilde ilgilenme, desteklerini kazanma ve farklılıkları makul seviyelerde çözme

  · Davranışları, tehditkâr olmadan ikna edici şekilde değiştirmek

  · Anlaşmazlığa olumlu tarafından bakarak ilerleme sağlamak

  · En iyi (ve en kötü) denetim müdürlerinin özellikleri

• Denetim Süreci – Ayrıntılı Adımlar
  
  · Otomasyondan geçmiş iş kâğıtlarının sizin işinize yaramasını sağlamak

  · İş kâğıdı prosedürler ve en iyi uygulamalar

  · Sonuçların anlaşılması ve değerlendirilmesi

  · Personelin değerlendirilmesi ve gözden geçirilmesi

  · Büyüme için yapıcı eleştiri

  · Sonuçların etkili ve verimli şekilde raporlandırılması

  · Dış ortak değerlendirmeleri

  · 360-derecelik değerlendirmeler

  · Denetim müşterisi değerlendirmeleri

  · Konuların programlanması, ölçülmesi ve uzmanların personel görevleriyle bir araya getirilmesi ve büyüme hedeflerinin belirlenmesi

  · Takım çalışması ve yaratıcılık ile fırsat ve uygulamalı çözümlerin teşhis edilmesi için yenilik arama tekniklerinin kullanılması

  · Denetim sürecinin yönetilmesinde, proje yönetim araçları

• İletişim Sonuçları
  
  · Denetim bulgularının değerlendirilmesi

  · Kazan/Kazan çıkış konferanslarının planlanması ve yönetilmesi

  · Denetim sonuçlarının satılması

  · Algılama ve yenilik (inovasyon)

• Hepsinin Bir Araya Getirilmesi
  
  · Denetim bölümünün işlevlerinin pazarlanması, denetim bölümü için profesyoneliğe ve katma-değer denetim raporlarına dayalı olumlu bir marka oluşturmak

  · “Nasıl …. yaparım? sorularına, kurs içerisinde teşhis ederek ve bunları gerçek hayattaki şartlara bağlayarak cevap vermek

  · Kursta tartışılan kavramların uygulamaya konması için bir plan geliştirmek

• Gelecekteki Denetimler İçin Referanslar
  
  · Personel adaylarıyla, basit sorular eşliğinde mülakat yapma kılavuzu

  · Tipik bir iç denetim bölümünün prosedürlerinin hitap edeceği önemli alanlar

  · İç denetim bölümleri için şablon şeklinde, iç denetim bölümünüzün mevcut dosyasıyla karşılaştırmak için örnek formlar

  · İç denetim işlevinin çalışması ve yönetimi ile ilgili, mesleğin önde gelen isimleri tarafından yazılan makaleler